Şirketler büyümelerini yönetirken genel olarak yaptıkları iş ile alakalı pazarlarını, hizmetlerini, ürünlerini ve operasyonlarını göz önüne alırlar ve planlarını yaratırlar. Planların merkezinde ne kadar büyüyebilecekleri, koyulması gereken hedefler, marka ve ürünlerin gelişimleri gibi birçok konu yer alırken, operasyonlarını nasıl yönetecekleri ise ayrı bir kaynak problemi olarak ortaya çıkar.
Büyümenin derecesine göre şekil alması gereken, operasyonun en önemli altyapı ayaklarından birini oluşturan IT kaynakları ise çoğu şirket için birçok açıdan problem yaratan ve istenmeden ayrılan bütçeleri sömüren bir kısım olarak planlarda yer alır.
En talihsiz noktalardan biri ise her ne kadar plan yapılırsa yapılsın hem teknolojik gelişmelerden ötürü, hem de işyerindeki farklı ihtiyaç ve durumlardan doğan tahmin edilemeyen IT büyümesinden kaynaklı, tahmin edilenin de üstünde getirdiği yüklerdir. Peki bu planları yaparken, hem şirketin enerjisine ve kaynağına daha az gereksinim duyacak, hem de değişen planlara ve operasyon taleplerine göre esneklik sağlayacak bir çözüm bulunamaz mı?